当事人受生活环境或压力事件的影响，会无意识的进行回避，然后进入自我封闭的状态，就像沉浸到一个自己创造的内心世界里，也像是做了一场梦。在这种状态下，也许会有美好的想象，但更多的是不安和恐怖，这就像是一场噩梦。有的朋友从小就比较内向和自卑，这是受亲子关系和家庭教育的影响，有的朋友则是在遭受创伤之后，自信心和安全感丧失，而变得自我封闭。这种孤独、不安和恐怖的状态就像是恶性循环，越陷越深且不能自拔。
当事人也许会有很多家人和朋友，甚至他们都对自己很好，但就是无法走进自己的内心世界。一个是他们不能理解自己，只会给自己讲一些道理。再一个是自己也不想把负能量带给他们，担心他们受到自己的影响，或因此会看不起和嫌弃自己。甚至于当事人就是为了迎合与讨好周围的人，所有的痛苦都自己默默承受，才封闭了自己的。
很多心理问题的产生，如焦虑症、疑病症、恐惧症、强迫症和抑郁症等，就是建立在孤独和不安的基础上。而这些问题并不是所谓的道理和方法就能解决的。当事人最需要的是理解和支持，以及面对残酷现实的信心和勇气。
而心理咨询师就是照进当事人孤独和阴暗内心世界里一道温暖与明亮的光，心理咨询师能够理解当事人，对当事人的内心体验感同身受，并因此走进了（基于当事人的信任和邀请）当事人的内心世界，然后慢慢的引导和带领当事人从噩梦中清醒过来，回归客观现实，并改变思维模式和行为习惯，从现实生活中感受到轻松、满足和快乐。
本文作者于飞，私人心理顾问，资深心理咨询师，中国心理卫生协会委员，QQ和微信：11570968
