当有人说出自己的症状，问我怎么办，在我进行分析和建议的过程中，当事人仍旧在自顾自的说自己有严重和痛苦。我就忽然意识到，当事人可能更需要被理解和认同。特别是描述自己被什么人什么事，以及这个心理疾病和症状，害的有多惨，然后又问我怎么办。我就忽然间迷茫了，当事人是想办什么呢？打败、控制和惩罚伤害过自己的人吗？让某些事情按照自己的想法来吗？直接消除症状和痛苦吗？于是我就会问当事人，您想要的是什么？
如果是想改变别人或直接消除症状，我是没法帮他的，没有这样的方法或特效药。而且心理治疗能做的是，帮助一个人改变他自己。也就是通过改变自己的想法和心态，以及为人处事的方式，更好的满足自我需求，减轻负面情绪和症状。但如果当事人觉得自己是受害者，自己没有问题不需要改变，只想知道怎么摆脱痛苦。我就会说，您的期望看起来不高，但强大如秦始皇也是做到的。他可以下令方圆十里鸡犬不留，但也控制不了人心和生死。
既然环境无法改变，知道是自己有心理问题，就要敢于承认并做出改变。同样的遭遇，不同的人有不同的想法、情绪和应对方式。自己会产生情绪问题和症状，就是自己的想法和心态，以及应对方式出了问题。只需要找出其中的问题，调整和摆正心态，并建立新的认知和行为模式，就能完成改变，负面情绪和症状也会消退。大概的引导过程是，发生了什么让你这么难受？你是怎么归因的？还可以怎么归因，会更有利解决问题，让你达成所愿？
如果问题比较严重或复杂，不能有效的自我调节，建议进行：团体心理辅导或一对一咨询
