为何我不建议推荐顾客?

这个话题比较敏感,而且不容易说清楚,有说的不对或不全面的地方,也请大家理解。

根据我的知识和经验,主要有以下几点原因:

1.如果有人向你倾诉烦恼或寻求帮助,你把我推荐给他,那也意味着你要为他负责,他可能并没有寻求心理咨询和支付咨询费的意愿,甚至在他的潜意识里都没有做出改变的意愿,他只是在向你寻求安慰。有些心理问题其实是其他问题的“遮羞布”,如果解决了这个问题,他就得去面对真正和更加痛苦的问题,这是潜意识的自我保护机制。

2.如果你认为他有问题,建议和要求他进行心理咨询,不管你是出于何种心理,在他的感觉里都是看不起、嫌弃和想要控制、改变他,他很有可能会抗拒和不愿支付咨询费用。如果是由你为他支付费用,也许他会配合,但他的潜意识里也会有阻抗,使心理疏导无法有效进行。他早晚会证明你是错的、他没有问题,其实他需要的是你的认可。

为何我不建议推荐顾客?

3.有心理问题的朋友,很多是有受害者和弱者心态的,通常会觉得是别人对不起和欠自己的,或者自己是受到了命运或某种力量的迫害,并且不会认为自己有能力付出和不愿付出,寻求帮助也是在获取同情和他人无偿的给与。

4.寻求帮助的人,在被帮助和“施舍”的过程中,内心深处会衍生出一种自卑:我不如你,所以我需要你,但我也感到低人一等,痛苦和自卑,所以我要变成你,我要超越你。这本来是一种积极向上的力量,但往往就会变成:挑毛病、贬低、打败和控制,甚至污蔑和辱骂。古语有云:大恩如大仇。帮助他人记得“索要”回报,如果没有回报,那就成了:我比你强,比你健康和优秀,我是强者,你需要和依赖我。这是潜意识回报,世间一切都会趋于平衡。

题外话:帮人是个技术活,如果你自己还只是一个小和尚,还是先远离大“心魔”,专业的事情交给专业的人做。心理咨询有三个基本设置:付费、预约时间和约定时间外不交流。这三点都是为了保证心理咨询的有效进行,也是无数前辈血泪教训和经验的总结,我自己更是有切身的体会。这三点设置至少占了40%的治疗作用,甚至决定了咨询是否能够走向成功。付费是为了建立“买卖”的平等、合作关系,并表明决心:我愿意为改变付出并做出努力。预约时间是为了培养耐心和做好准备,延迟满足是心智成熟的一个重要标志。约定时间外不交流是为了避免形成依赖和控制,当事人可以自己在生活中,尝试运用新获得的知识、方法和经验解决问题,提高自主能动性并产生信心。

本文作者于飞,私人心理顾问,资深心理咨询师,中国心理卫生协会委员,QQ和微信:11570968

于飞的头像于飞心师
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