很多朋友找到我都是直接诉说自己的问题和症状，然后让我给出方法，这其实没有直接且有效的方法。需要先认知自己的问题并产生领悟，然后根据领悟改变自己的思维和行为而达到治愈的目的。正如我在心理咨询事宜中所说的，需要一个情感疏导、问题解析、认知觉察与重建、行为训练和生活实践的过程，今天我就把这个过程具体说一说。
首先是情感疏导。当事人最需要的是表达自己内心的感受，获得被理解和接纳，否则是无法进行改变的。很多时候并不是当事人不知道自己怎么了和该怎么做，而是受情感因素的影响根本做不到，或者其实压根就不想去那么做。所以情感疏导是前提，并需贯穿整个心理咨询的全过程。而且被倾听、理解和接纳也是一个心理支持的过程。
然后是问题解析、认知觉察与重建。运用心理学的视角和方法，帮助当事人认知自己和自己的问题。比如症状的背后是负面情绪，而负面情绪（痛苦）的背后是消极思维和不切实际的期望。消极思维需要认知与觉察，这类思维往往具有以偏概全、绝对化和灾难化的特征，是严重脱离客观事实的，也是自己的主观臆想。然后在生活中特别是发作时觉察自己的思维，并且认清客观现实。我们改变思维并不是所谓的要把消极的变成积极的，而是让自己的思维更加符合客观事实，就是要脱离主观接近客观。再就是觉察自己的欲望，比如担心失败的背后是想要成功、担心被人嫌弃的背后是需要被人喜爱、担心生病的背后是渴望健康。然后一方面适当的降低期望，再一方面是使用有效的方式追求自己想要的，比如担心生病，那就通过合理饮食、规律作息、锻炼身体和定期检查等提高与保障自己身体健康。
再然后是行为训练和生活实践。因为知道并不等于做到，问题的背后是认知，但认知的背后是经验，我们绝大部分时间都是在根据过去的生活经验做出反应，我们称之为习惯或者模式。所以光知道是不够的，我们还需要把自己知道的变成新的经验与习惯，那就需要通过行为训练和基于新认知的生活实践。比如某位朋友知道自己的失败和痛苦就是因为回避，但每次面对问题时还是会下意识的逃避，为此也很自责。这就需要提前通过反复的想象预演累积自己的成功经验与信心，并且在生活中由易到难的进行实践和锻炼，持续提升自己面对的勇气，并获得真正的成长与改变。
本文作者于飞，私人心理顾问，资深心理咨询师，中国心理卫生协会会员，QQ和微信 11570968
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