经常有人问我，说自己的孩子、伴侣或朋友有心理问题，问我怎么帮助身边的人。这个问题看似简单，其实比我亲自去治疗患者还难。因为助人者需要有足够的认知水平和沟通、执行能力，还不能掺杂任何个人的情感与好恶，才能真正帮到他人，这个没三五年的学习和实践，以及十分良好的心态是不行的。
帮助助人者提升相关水平和能力，改善助人者的心态，需要时间和过程。
在这里就先说说心理障碍的成因和原理。通常来说，当事人在现实里遭受挫败或伤害后，产生了回避和抗拒心理，陷入越回避越失败，越失败越焦虑，越焦虑越逃避的恶性循环，恶性循环的时间越久，内心就越焦虑和恐惧，躯体症状就越严重。到最后就是出不了门、见不了人，甚至下不了床，惶惶不可终日，吃饭和呼吸都感到困难。
但如果当事人内心要强不服输，就会试图控制自己的情绪和心身反应，陷入越控制越失控的恶性循环。因为这些都是植物神经功能，无法被人为控制和直接改变，越控制越紊乱，还会感觉自己的身体在和自己对着干，自己想怎么样它偏不怎样，就朝自己最抗拒的方向发展。控制失败会让当事人感到更加无能和自卑，也就会更加恐慌。
这种与日俱增的无能感和自卑感，会让当事人面对生活中的小事也会感到压力山大，也不能有任何的期望和目标，否则就会异常的焦虑和恐惧，甚至会有濒临死亡的感觉。只能彻底的逃避和躺平，并害怕和抗拒改变。这就是为什么助人者在感觉自己帮不了身边的人，想帮当事人找个心理咨询师的时候，当事人却不接受或不配合的原因。
其实即便是当事人自己找到我，一开始的目的也只是想消除症状和痛苦，他们尝试过各种方法包括吃药，都没能好起来。一开始就是反复倾诉自己的症状和痛苦，希望我能给个方法，让他不再痛苦。而强迫症患者就总是在向我反复求证和确认，是不是、有没有或会不会怎样，试图缓解自己内心的焦虑和恐惧，就好像吸毒上瘾了一样。
以上内容是想帮助助人者，提升对当事人和其心理问题的认知，至于怎样进一步提升认知水平和沟通、执行能力，怎样调整自己的心态，具体怎样帮助心理障碍患者，需要充分的学习和实践，建议您参加：心理咨询师技能高级进修班
