电视剧天道中有一句台词：害怕就是鄙视。只看到这句话可能比较难以理解，我们需要先说一说害怕是什么和为什么害怕。一个人害怕另一个人，便意味着在这个人心里另一个人是可怕的，类似于对方是强大和邪恶的，这是潜意识里的认知，表现出来的就是害怕和回避对方。从内心里把对方假定为是强大和邪恶的，这里面包含着自卑、不信任、厌恶、恐惧、回避和抗拒，还有鄙视。类似于孔子所说：唯女子与小人难养也，近之则不逊，远之则怨。
害怕别人的人，特别是有社交恐惧症的朋友，所追求的不怕别人，其实是战胜、打败和控制别人，而非去爱和相信他人。这是由过去的家庭关系经验和成长经历造成的，对他人的失望、不满、怨恨、怀疑和敌对。人际关系的本质是合作，而合作的前提是对他人的信任和对自己的自信，即相信自己有能力和魅力保护自己与被他人需要和喜欢，也相信他人会尊重、认可与满足自己。这是良好的人际关系经验所形成的两个基本信念，即自信和他信。
想要解决人际关系问题或社交恐惧症，有三个要点。
1、真正的认识和承认自己与别人，看清并理解自己和对方的感受与需求。看一看两个人是否能够形成互补，即自己有能力和意愿照顾对方的感受，对方也有能力和意愿满足自己的需求，并且可以形成一个交互的平衡。如果两个人无法形成合作，就无法建立舒适的关系。得失的不平衡会使关系产生矛盾与冲突，导致互相折磨或关系破裂。
2、是否有效的沟通。上一点说的是立场不同，通过沟通与协商达成互补与合作，那么沟通的有效性就有着非常重要的作用。很多关系无法融洽相处，就是因为缺乏有效的沟通，自以为是、想当然和以己度人，揣测对方的想法，并且觉得对方应该知道自己的感受和需求而不需要自己表达。这样就会产生很多误会，导致关系出现问题。有效的沟通，是以尊重、理解和接纳为前提，直接表达自己的感受与需求，也认真倾听对方，真正了解对方的想法。
3、尊重他人的立场和观念与自己不同，学习有效的沟通方式，真正的认识和理解别人。不再单纯的把对方想象的非常完美或邪恶，能够全面的看待一个人。清楚的知道人际关系的本质是合作，而合作是互惠互利的社交行为。社交恐惧不只是认知的问题，还有大量的不良经验和习惯。这个需要时间和过程累积新的经验，重建观念和习惯。
本文作者于飞，私人心理顾问，资深心理咨询师，中国心理卫生协会委员，QQ和微信：11570968
