不管遇到任何问题，要先问一问自己或当事人，想要的是什么，或者想改变成什么样。如果是想消除和摆脱什么，或没有什么，只会陷入无解的死循环。比如不想担心、害怕、难过和生气，想消除负面情绪和摆脱症状。就会发现越逃避越敏感和脆弱，越控制越失控，越对抗越严重。还有就是很多人其实不是想改变自己，而是想改变这个世界和他人。但因为自己能力有限，只会感到不自信，并因为把别人都当成自己的威胁和敌人而没有安全感。
比如说失眠，很多人是因为内心焦虑而睡不着。又因为想摆脱和担心失眠，又控制不了自己的身体，而陷入因为担心失眠而睡不着的恶性循环。在潜意识层面，负向的心理暗示只会起反作用。比如暗示和要求自己不要紧张，身体接收到的指令就是紧张，会自动忽略否定用词。再比如想改变自己的父母或伴侣，但因为自己能力有限，对方不配合还反击自己。导致自己的内心更加痛苦，亲密关系恶化。这是因为改变的前提，就是指责和否定用语。
其实心理问题产生的核心原因，就是思维和行为模式的负向。负向的努力并非积极的建设和创造，而是指向自我毁灭和同归于尽。其原因是复仇冲动，也就是受害者心理。是把自己的失败和痛苦，完全归因为外界他人的阻碍和伤害。思想和行为指向就是攻击他人，或反向自我伤害，还容易感觉被他人针对。这种互相攻击只会持续累积伤害和怨恨，并演变成宁可自损一千也要伤敌八百。或无意识的通过挫败和折磨自己，试图让别人认错和改变。
所以我们在遇到问题时，首先要明确自己或当事人的期望是什么。比如自己想要变成什么样，不想紧张就是想放松，不想难过就是想平静或开心。而且症状的背后是负面情绪，只要情绪变好，症状自然就会减退和消失。再比如期望别人理解自己，和满足自己的需要。这不仅要进行正向的语言表述和请求，比如直接告诉对方，自己需要什么，以及如何满足自己。还要考虑对方需要什么，因为对方并不觉得欠自己的，人际交往的本质是价值交换。
每个人的具体症状和境遇不同，情绪感受、思想观念与行为模式也不一样。需要根据每个人的实际情况，进行详细和深入的分析与建议。作者于飞，资深心理咨询师，中国心理卫生协会委员，QQ和微信：11570968
