倾听，引导当事人表达，尊重、理解和接纳，当事人被看见和听见即是疗愈。通过当事人的表达，看到当事人问题背后的情感，即期待、不满和担忧，看到当事人的生活经验、思维和行为方式。引导当事人认识和理解自己。
比如有一位朋友，在面对比自己优秀的人或者上台演讲的时候会感到紧张。经过分析他的反应模式如下：总是在与周围的人比较和对立，在评价自己和他人，期待自己可以比他人强，担心自己不如他人，想要有绝对的控制权和话语权，也总是感觉别人在或者会挑剔和挑衅自己，担心自己会被别人质疑、否定、嘲笑和打败，所以在面对比自己优秀的人或者上台演讲的时候才会感到紧张。当事人的反应模式和从小的家庭教育、生活环境有关。
引导当事人认识到自己的反应模式，即问题的存在原理和形成原因，以及维持和加重的因素：过去的不良的生活经验；习惯性的比较、评价和对立；过高和不切实际的自我期待与要求；过多的不满和担忧；对他人的不良认知。
引导当事人学会：以平等、平常和慈悲之心看待自己和他人；降低自我期待和要求；看清自己的想法，和自己的负性想法拉开距离，成为一个观察者；重新认识和理解他人，学会与他人合作；逐步建立新的生活经验和关系模式。
扩展阅读：比较之心是痛苦之源，有了比较就有了高低、是非、对错与好坏，就有了评价和对立，就有了所谓的自卑（自负）和自信，也就会变得极其自我中心，在人际关系里回避、控制和防备他人，从而孤独、恐惧和焦虑。
本文作者于飞，私人心理顾问，资深心理咨询师，中国心理卫生协会会员，QQ和微信 11570968
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