怎样才能走进别人的内心?

一把坚实的大锁挂在铁门上,一根铁杆费了九牛二虎之力,始终无法将它撬开。钥匙来了,它瘦小的身子钻进锁孔,只轻轻一转,那大锁就“啪”地一声打开了。铁杆奇怪地问:为什么我费了那么大力气也打不开,而你却轻而易举地打开了呢?

钥匙说:因为我最了解他的心。

我的感悟:我作为一名心理咨询师,对这一点深有体会。那就是:如何把话说到对方心里去,并对其产生深入的影响,使对方产生实质性的改变。我的经验是:不在于我多么的能说会道,而在于我用心的倾听。

怎样才能走进别人的内心?

无数的案例告诉我,对方首先需要的是被关注、尊重、倾听、理解和接纳。这是心理咨询的第一步,也是最重要的一步:疏导情感。积极的关注和倾听着对方,深入的认识和理解,无条件的尊重和接纳。在这个过程中,当事人的很多负面情绪和心结就可以迎刃而解,有些个案单凭倾听就可以很好的解决问题,其余的都是画蛇添足。

改变所靠的从来不是方法,问题也从来不是被消除的,而是通过对问题和自己的觉察、认识与领悟,对事情、他人和环境的理解和接纳,心里的结就好像慢慢的打开了,慢慢的不再那么怨恨和执拗了,也就是所谓的想通了、看开了和放下了。这一切的基础,首先就是充分的表达自己,并得到倾听者的关注、尊重、倾听、理解和接纳。

同时我也是一名催眠师,催眠的第一步就是要充分的认识和理解对方,熟悉对方的思维、表达和行为方式,看到对方的情感需求,也就是要看懂对方的心。那我就能知道怎样的语言和表达方式,对方能够听得懂和接受,能够说到对方心里去。其实很多都是普通的道理,只要化作一种感受和经验进入的对方的心,就会产生惊人的效果。

对方因为过去的创伤经验,会把自己的内心紧紧的封闭和保护起来,就像穿着厚重的铠甲,这就需要我们有足够的耐心,并且理解和包容对方习惯性的回避、控制和抗拒,对方的”攻击”得不到攻击性的回应,反而被尊重、理解和接纳了,也会慢慢感到安全和温暖,变得平和与开放,敞开心扉,开始倾听、理解与接纳,而改变就在这时发生。

本文作者于飞,私人心理顾问,资深心理咨询师,中国心理卫生协会会员,QQ和微信 11570968

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