有位朋友说自己，容易把人际矛盾极端化和扩大化，甚至有同归于尽的想法。说自己极度缺乏安全感，容易进攻性的自保。比如会因为一点怀疑，就去质问别人。说是因为以前自己太窝囊和憋屈，现在走向了另一个极端。我问他期望自己变成什么样子，他说是想心态和情绪稳定。我又问他如果以后情绪稳定了，会有哪些好处？他说会改善人际关系，不再那么容易得罪人。还说不会再让自己那么被动，让别人另眼相看。这是激发他改变的意愿。
然后我又问他，过去当他面对冲突，怎么想和怎么做的时候，会比较情绪稳定，比如换位思考？他说自己很少换位思考，但如果觉得自己不对会停止得罪人。我说再比如理解他人，他说自己以对抗为主，很少有情绪稳定的时候，如果有那就是冲突不深。我问他难不成从小到大都很狂暴，他说是以隐忍为主。我问他是什么让他忍下来的，他说是权衡利弊，觉得自己惹不起。我说这样忍了不难受吗？他说一般都能想通，要实在难受就想办法弄他。
与他的对话说到了几个方法，第一个是换位思考。第二个是理解他人，第三个是同情弱者。第四个是权衡隐忍，第五个是延迟发作。他说自己换位思考、理解他人和延迟发作比较少，我说这些都可以学习和培养，习惯也能被改变。其中最关键的是延迟发作，也就是养成慢下来的习惯。遇到问题先去了解清楚，再做出应对。比如先放慢自己的呼吸，以平复情绪。通常在了解问题的过程中，也能换位思考和理解他人，就可以改善自己的火爆脾气。
每个人的具体症状和境遇不同，情绪感受、思想观念与行为模式也不一样。需要根据每个人的实际情况，进行详细和深入的分析与建议。作者于飞，资深心理咨询师，中国心理卫生协会委员，提供：一对一咨询和团体心理疗愈
