神经症（焦虑症、社交恐惧症、强迫症等心理问题）产生的根源：追求完美、回避现实和急于求成。先是没有认清自己和现状，产生了自己做不到的期望，然后挫败，然后回避痛苦，然后急于改变，然后再次挫败，持续焦虑直到彻底丧失信心转而抑郁或强迫。具体的说就是：期望自己是永远正确、成功和被人认可、喜欢的，担心犯错和失败，担心被人否定和拒绝，感到焦虑，回避、控制和对抗，遭受失败，感到痛苦产生心身症状，不想痛苦逃避事实真相，转而试图消除负面情绪和症状，急于消除自己的问题，急于把事情做成和被人喜欢，继续焦虑和挫败，如此恶性循环。
首先是降低期望。有的朋友可能会说：我的要求并不高啊，我只想像普通人那样的没有负面情绪和症状，每天快快乐乐，能够正常的做事情和与人交往。真的吗？您真的只想做一个普通人吗？能接受普通人的平凡与无能为力吗？能接受犯错和失败吗？能接受别人的不认可和不喜欢吗？能接受自己不如别人吗？您不能，您想做的压根不是普通人，而是高人一等的、受人尊敬的、被人需要的成功人士，不然您也不会因为总是做不到而如此痛苦。您要知道，普通人不需要得到太多，比较容易满足，吃喝玩乐就能快乐，也不会总是去和别人比较后自我攻击，也不会觉得不如别人有多么的可怕和难以接受，真的就只是一个平凡的普通人。有的朋友可能还会说：我有这样的症状而别人没有，我就是不如别人！那么为什么会有症状？还不是因为自己期望太高，屡次失败，感到焦虑和抑郁而出现的症状么。
然后是面对现实。自己就是一个普通人，犯过错，失败过，出过丑，会被某些人不喜欢，也会对有些事情无能为力，普通人不都是这样么。为什么别人可以而你却不能？你天生就应该与众不同吗？这其实是一种自负，就是觉得自己就应该比别人强，这种自负来自于自卑，因为过去经常被否定和贬低，或者自己的期待过高总是失败，而形成的一种心理畸变。在看清真相和面对现实之后，我们为解决问题所作出的努力才会有效。不会的东西可以学，能力不够可以练，经验不足可以通过实践累积，早晚都能够实现自己的期望，当然这个期望要在自己的能力范围之内。
再就是保持耐心。做任何事情都需要一个过程，心急吃不了热豆腐。就好比跑马拉松，刚开始就有一批人冲在前面，但因为用力过猛很快就透支了体能，而无法坚持到终点。而那些稳步前行的人，基本都是可以到达终点的，名次其实并不重要，重要的是自己做成了一件事情。很多时候，越是严重和痛苦的朋友越是想快速、彻底的解决自己的所有问题，让自己获得成功、走上人生巅峰，到处寻找高人、高招和灵丹妙药。他们找到我就希望我只用几句话、一个方法或者一次咨询帮他们彻底解决所有的问题，而且永不复发，否则就是没有水平的骗子，我真是感到压力山大。我帮助他人解决问题的信心来自于：根据我系统的理论知识、方法和助人经验，通过一个循序渐进的过程引导当事人逐步完成改变。我从来不认为自己会失败，因为我要做的并不是帮助当事人成为无所不能的神，能够预知和掌控一切，而是恢复成为一个平凡的普通人，这又有何难呢？如果暂时还无法完成，要么是努力不够，要么就是时候未到。
本文作者于飞，私人心理顾问，资深心理咨询师，中国心理卫生协会会员，QQ和微信 11570968
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