社交恐惧症的存在原理、形成原因和心理调节方法。本书内有丰富的案例分析。
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在问题发生时的外在表现和他人对自己的看法：内向、孤僻、不合群，木讷、脸红、结巴……自己的态度和行为做法：回避、排斥、抗拒……自己的情绪感受和身体反应：紧张、担心、害怕、难过，焦虑、恐惧、抑郁，身体僵硬、胸闷气短、头晕脑胀……自己的思想和既有观念：自己有很多的缺点，他人会或者已经看到自己的不足，他人会看不起、忽视、否定、嘲笑、嫌弃、拒绝、排斥或伤害自己；自己是非常不好的，他人是坏的、带着恶意的；自己在人际关系上是无能的、脆弱的，只能回避他人，或者迎合、讨好他人，只能委屈、压抑自己；他人很容易嫌弃自己，并且会特意伤害自己；自己在任何事情上都是弱小、无能和不幸的；由于过去的亲密关系或者人际关系经验，对他人是失望的、厌恶的、抗拒的，甚至是痛恨的。因为担心、害怕别人看出来自己紧张、不自然，而看不起或讨厌自己，而焦虑、恐惧，而紧张、不自然，是社交恐惧的死循环。回避他人或迎合、讨好他人，都有可能造成情感缺失和心理压抑。需求得不到满足，情感得不到表达。并且有可能引发焦虑、恐惧、强迫等其他症状。
改变信念的方法：新的信念，是自我暗示，也可以作为座右铭。也是思考、判断人际关系问题，和做出选择的依据。我是好的，因为有这样的优点和长处……他人是友善的，因为他人有这样的善意……我在人际关系上是有能力的……他人会接纳我……改变思维的方法：在与某个人交往或者在某个社交场合，客观、合理的想法……当我遇到某个人或者在某种场合，我感到紧张、难过，我的想法是……我可以这样想……我可以这样做……放松、愉悦身心的方法：缓慢而悠长的深呼吸，全身肌肉绷紧放松训练，转移注意力，与人交流，专注于一件事情……
改变态度和做法：态度和做法随认知、情感的改变而改变。可以设计出详细的态度和做法，以用作想象预演和实践。想象预演的方法：首先放松身心，然后想象出具体的情境……采用新的观念、想法，配合着身体的放松、愉悦，采用新的态度和做法，想象预演与某个人交往或者在某种场合的具体过程。生活实践的方法：用新的观念、思想、态度和做法，配合着身体放松和心理暗示，尝试与人交往……要先从容易的做起。
