处不好人际关系的根本原因

有些处理不好人际关系的朋友是这样归因的:都怪自己太善良、太在乎别人的感受。或者干脆觉得别人都是坏人。其实真正的原因是:自己太想得到别人的喜欢与关爱,担心别人会讨厌自己,于是就急于讨好他人,一味的屈从,并且就此认为别人应该善待自己。这就像小孩子只要听大人的话,就会免于责备和获得满足一样,这是过去的生活经验。如果事与愿违就会感到失败和痛苦,责备自己或怨恨他人。这其实是从内心深处仍旧把自己当成小孩子或弱者,认为自己只要迎合大人或强者,不惹其生气,就会得到想要的关爱。那么与人相处的方式自然就是迎合与讨好他人。

处不好人际关系的根本原因

那么怎么才能够处理好人际关系呢?首先就是要认识并深刻理解人际交往的本质:合作共赢与相互制约。就是如果想从对方那里得到自己想要的,就需要先了解对方是否能够和愿意满足自己的需求,以及对方的需求是什么,并且自己是否愿意和能够满足对方的需求。然后通过一个协商的过程建立合作关系,后续进行相应的价值交互。在合作的过程中,任何一方打破供需平衡,想要少付出和多得到,都会受到相应的谴责与制裁。

这就好比去商店买东西,首先选择自己需要和喜欢的商品,然后付钱给店家后拿走所需,这就完成了一次价值交换。自己的需求是相应的商品,店家的需求是金钱,这是一个双赢的局面,这就是合作共赢。但假如商品价格虚高自己可以放弃购买,商品存在质量问题自己可以向商家退货和索赔。同样的,自己不付钱或少付钱也是无法拿走商品的。这便是合作关系中的相互制约,这受到默认合同、道德和法律的保护。

有些朋友可能无法接受把人际关系比作买东西,认为人际交往更应该注重感情而少计较得失。这其实,背后的潜台词是:只要我喜欢和迎合他人,他人就应该满足我的需求。这就像:小时候自己只要听话父母就会爱自己,自己不用付出什么,或者只需要迎合与讨好父母就可以。说到底这是生存方式的问题。小孩或弱者的生存方式是依赖,常用的方法有:听话、乖巧、可爱、迎合、服从、示弱、可怜、痛苦.、自残……而强者的生存方式就是前面说的合作共赢。

还需要说明的是,这里所说的强者与弱者,并不是普通意义上的强弱,而是一种自我心理定位或格局。就好比一名销售,如果从心里把自己当成弱者,希望顾客同情或可怜自己,多多购买自己的东西让自己赚钱,那是很难卖出去的。而真正能有业绩的销售,是要充分考虑顾客的需求,去寻找目标客户,然后为顾客提供更好的商品或服务,解决顾客的问题,让其满足和快乐,这样才能够获得自己想要的回报。这和所谓的能力无关,就只是自我心理定位的问题。

本文作者于飞,私人心理顾问,资深心理咨询师,中国心理卫生协会委员,QQ和微信:11570968

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